Vous appuyez sur le bouton de la télé, l'écran affiche "pas de signal", et la télécommande de la Freebox Révolution a disparu. Encore. Entre le canapé, le sac de madame et la table basse, elle s'est volatilisée, et là vous êtes bloqué devant un Player éteint.
Avant de vous lancer dans une demi-heure de recherches paniquées, sachez une chose : sur la Révolution, on peut très souvent rallumer le Player sans jamais toucher à la télécommande. J'ai découvert ça par accident un dimanche soir, en glissant mon doigt sous le boîtier noir parce que je cherchais un port USB. Surprise.
Voici tout ce que j'ai testé, raté, puis validé au fil des mois sur ma propre installation Freebox Révolution.
Points clés à retenir
- Il faut d'abord distinguer le Server (toujours alimenté) du Player (celui qui affiche l'image sur la TV) : c'est le Player qu'on cherche à rallumer.
- Le Player Révolution possède des boutons tactiles sur le dessus, dont un qui sert d'alimentation.
- Débrancher puis rebrancher le Player le force à redémarrer sans télécommande.
- Une télécommande universelle avec codes IR peut remplacer la télécommande Free, mais mal et partiellement.
- Le SAV Free fournit une télécommande de remplacement pour une somme modique.
Allumer sa Freebox Révolution sans télécommande : le vrai problème
La confusion numéro un, celle qui fait perdre vingt minutes à tout le monde, c'est de croire qu'on "allume la Freebox". La Freebox, c'est un ensemble de deux boîtiers. Le Server, celui qui gère internet, le Wi-Fi et le disque dur, reste allumé en permanence tant qu'il est branché au secteur. Il n'y a rien à allumer là-dedans.
Le boîtier qui pose problème, c'est le Player. C'est lui qui envoie l'image à la télé, et c'est lui qui s'éteint quand on l'éteint, quand on regarde un film, ou quand madame a "juste appuyé sur le bouton rouge pour faire plus propre".
Server ou Player : comment savoir lequel est en cause
Repère simple. Si le voyant lumineux de votre boîtier relié à la TV est éteint et que l'écran affiche un message d'absence de signal, le Player est éteint. Si le voyant est bleu mais que vous n'avez pas internet sur vos appareils, c'est le Server qu'il faut regarder, et là ce n'est plus un problème de télécommande.
Mon conseil : avant toute manipulation, débranchez le câble HDMI de la TV et rebranchez-le. Ça m'a sauvé plus d'une fois alors que le Player était bien allumé, mais que la TV avait juste perdu la main sur la source.
Le bouton physique du Player Révolution : l'astuce que personne ne connaît
Voilà le point que j'aurais aimé trouver dès le début. Sur le dessus du boîtier Player Révolution, il y a une surface tactile avec plusieurs zones sensibles. L'une d'entre elles correspond à l'alimentation, matérialisée par un petit symbole qu'on voit mal quand la lumière est tamisée.
Je dis bien "qu'on voit mal", parce que c'est exactement le piège. On croit que c'est un simple logo décoratif, alors que c'est un bouton tactile. Il faut appuyer franchement, à plat, avec le bout de l'index, pas du bout de l'ongle.
Comment allumer la Freebox manuellement
La procédure que j'utilise, dans l'ordre :
- Vérifiez que le Player est bien branché au secteur (le petit voyant doit au moins respirer).
- Posez le doigt à plat sur la zone tactile du dessus, du côté gauche, là où le symbole d'alimentation est imprimé.
- Maintenez deux secondes, pas une demi-seconde. C'est plus long qu'on ne le croit.
- Attendez dix à quinze secondes : le Player met un moment avant d'afficher quoi que ce soit.
Si rien ne se passe, ce n'est pas forcément perdu. Chez moi, la première fois, le premier appui n'a rien déclenché parce que je n'avais pas appuyé assez fort. La deuxième tentative a fonctionné. Et là, franchement, j'ai eu l'impression d'avoir résolu un mystère archéologique.
Débrancher et rebrancher : la méthode qui marche à tous les coups
Quand le tactile ne répond pas (et ça arrive), il reste la solution brutale : couper l'alimentation. On la présente souvent comme un bricolage de dépannage, alors que c'est en réalité fiable à presque 100 % sur ce modèle.
Débranchez la prise du Player, comptez trente secondes en la laissant au sol, puis rebranchez. Le Player redémarre tout seul, sans instruction, sans télécommande, sans rien. Le seul inconvénient, c'est le temps de démarrage : comptez facilement une minute avant que l'interface Freebox apparaisse.
Pourquoi ça marche
Un boîtier qui ne répond plus n'est pas toujours éteint. Il peut être coincé dans un état intermédiaire, en veille logicielle, où il attend un signal qu'il ne recevra jamais. Couper le courant efface cet état. C'est sale, mais c'est efficace.
Le revers de la médaille : si vous faites ça à répétition, vous fatiguez le disque si vous avez un disque branché au Server, et vous perdez l'habitude d'utiliser la télécommande. Mais dépannage oblige.
Utiliser son smartphone comme télécommande
Là, il faut que je sois clair, parce que beaucoup d'articles promettent monts et merveilles sans les avoir testés.
L'application officielle Freebox, dans sa version actuelle, gère surtout le Server : consulter ses enregistrements, lancer un téléchargement, jeter un œil aux appels. Pour allumer le Player, la prise en charge est limitée, voire absente selon les versions. Beaucoup d'utilisateurs le signalent depuis des années, et ça n'a pas changé.
Ce qui fonctionne réellement, c'est une télécommande infrarouge externe ou une télécommande virtuelle tierce sur smartphone équipé d'un émetteur IR (certains modèles Android en ont encore un). Sur iPhone, il n'y a pas d'IR, donc oubliez.
Télécharger la télécommande Freebox : ce que vous trouverez vraiment
Les recherches "télécharger télécommande Freebox Révolution" ramènent beaucoup de pages qui vous vendent une application payante pour piloter votre box par Wi-Fi. Testé, abandonné. La latence est catastrophique, et l'appli ne réveille pas le Player éteint.
Si vous voulez vraiment une solution type "télécommande Free sur téléphone", visez les applications gratuites qui exploitent l'IR quand votre téléphone en dispose. Pour le reste, il faut se résoudre à commander une télécommande physique.
| Solution | Peut allumer le Player ? | Coût | Remarque perso |
|---|---|---|---|
| Bouton tactile du Player | Oui | Gratuit | Le plus rapide une fois qu'on connaît la zone |
| Débrancher/rebrancher | Oui | Gratuit | Fiable, mais lent au démarrage |
| App officielle Freebox | Non (ou très partiellement) | Gratuit | Utile pour le Server, inutile pour le Player |
| Télécommande universelle IR | Partiellement | 15-40 € | Codes IR souvent incomplets, certaines touches manquent |
| HDMI-CEC via la TV | Parfois | Gratuit | Dépend du téléviseur, jamais garanti |
| Télécommande de remplacement SAV Free | Oui | Quelques euros + frais de port | La seule vraie solution durable |
Télécommande universelle et HDMI-CEC : les alternatives à tester
Si vous en avez marre de chercher la télécommande sous le canapé un soir sur deux, il existe deux pistes. Je les ai testées toutes les deux, avec des résultats mitigés.
Le HDMI-CEC est le plus élégant : votre TV et le Player communiquent via le câble HDMI, et allumer la TV peut allumer le Player. Chez moi, ça fonctionne une fois sur trois. Le nom de la fonction change selon les marques (Anynet+ chez Samsung, Bravia Sync chez Sony, simplink chez LG), et le Player doit être configuré pour accepter ce pilotage dans les réglages Freebox. Quand ça marche, c'est magique. Quand ça ne marche pas, on perd une heure.
La télécommande universelle avec codes IR Free est plus fiable, à condition d'en choisir une qui intègre bien les codes Freebox. Le problème, c'est que même parmi les modèles qui prétendent gérer la Révolution, certaines touches essentielles manquent. La touche de démarrage, justement.
Brancher un clavier ou une souris USB
Détail peu connu : le Player Révolution accepte un clavier et une souris USB. Vous pouvez donc naviguer dans l'interface et lancer une lecture avec un clavier, par exemple. En revanche, pour rallumer un Player vraiment éteint, ça ne sert à rien : il faut un réveil physique.
Ce que ça dépanne, c'est quand le Player est en veille prolongée et que vous voulez juste accéder au menu. Là, un clavier branché sur le port USB fait le job.
Commander une télécommande de remplacement auprès du SAV Free
Une fois que vous avez épuisé toutes les astuces, il faut se rendre à l'évidence : la télécommande physique d'origine reste le meilleur outil. Free la remplace pour une somme raisonnable, mais il faut passer par le service client.
Le canal le plus simple est l'espace abonné sur le site de Free : vous y trouvez une rubrique de commande d'accessoires, dont la télécommande Révolution. Comptez quelques jours ouvrés de livraison, et prévoyez de quoi payer les frais de port. Ce n'est pas donné, mais c'est moins frustrant que de passer trois mois à rallumer votre Player à la main.
Un détail que j'ai appris à mes dépens : gardez la vieille télécommande même cassée, au moins jusqu'à réception de la nouvelle. Certaines touches continuent de fonctionner même quand le boîtier prend l'eau, et ça peut dépanner entre-temps.
Ce que j'en retiens
Au fond, la Freebox Révolution a un truc étonnant : elle garde en réserve des façons de s'allumer que la plupart des gens ignorent. Le bouton tactile du dessus, la coupure de courant, le HDMI-CEC quand il veut bien fonctionner. Trois solutions gratuites, testées, reconfirmées chez moi à chaque fois que la télécommande disparaît.
Ce qui m'étonne le plus, c'est que Free ne rende pas ça évident dans son interface. Rien n'indique, dans le mode d'emploi ou dans les menus, que le boîtier Player a cette zone tactile. C'est le genre de détail qui devrait sauter aux yeux et qui reste planqué sous une sérigraphie qu'on ne distingue qu'en lumière rasante.
Donc la prochaine fois que vous cherchez la télécommande en soupirant, souvenez-vous : le Player attend juste que vous posiez votre doigt à plat sur le dessus. Deux secondes. Et l'image revient.
