Litiges et contentieux en ligne

À un moment, un client conteste une commande, un paiement ne rentre pas, un colis se perd en route et la question devient juridique. La rubrique suit ce qui vient après, entre réclamations, mises en demeure, médiation et tribunal de commerce, là où un avocat peut intervenir. Elle concerne les vendeurs en ligne qui doivent gérer un désaccord avant qu'il ne s'envenime.